尊敬的烧友客户:
您好!
感谢您对HIFIMAN及售后服务工作一如既往的支持与帮助!
2019年春节将至,参照国家法定节假日及结合到我公司实际业务安排,春节放假安排通知如下:
1.春节前我司售后收件截止时间:2019年1月20日,请各客户根据快递返厂时间,确保寄出的物品在2019年1月20日前送达,我司将尽量在春节前修好全部返回。如2019年1月20日后送达我司的返修件,我司将全部入到节后处理,敬请谅解!
2.春节前发件时间截止日期为2019年1月28日(部分播放器及配件停止发货),2月2日(耳机及配件停止发货)。如有任何问题请拨打客服电话:4000038566,或联系天猫 HIFIMAN旗舰店客服。
3.我司售后服务与春节后(2019年2月11日)恢复正常上班。请各客户根据具体情况安排返修机返厂时间,以确保返修机工作的顺利,安全进行。
特此通知,顺祝
春节快乐!